บริการดูแล
Care Service (บริการดูแล)
ให้บริการบำรุงรักษาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ สนับสนุนด้านเทคนิค และการแก้ไขปัญหา
การดูแลของ Sangfor
| Severity Level | Technical Support | Hardware Maintenance |
|---|---|---|
| Standard |
24 x 7 |
RTF: Return To Factory (5 Business days ship after receipt) |
| Advanced |
24 x 7 |
SDS: Same day shipment (Not Guaranteed Arrival) |
| Premium |
24 x 7 |
NBD: Guaranteed Next business day arrival |
| Premium Plus |
24 x 7 |
24×7×4: Guaranteed 4-hour arrival, 7 days a week |
*การสนับสนุนในสถานที่เป็นทางเลือก
นโยบายการรับประกันของ Sangfor
การรับประกันฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
เปิดใช้งานอัตโนมัติตั้งแต่ 30 วันหลังจากจัดส่งเป็นเวลา 1 ปีติดต่อเรา
อีเมล: [email protected]
ศูนย์บริการระหว่างประเทศ +60 12711 7129 (7511)
สายด่วนอื่น ๆ มาเลเซีย: 1700 81 7071
ฮ่องกง: +852 81257201
สิงคโปร์: +65 3152 9370
ไทย: +66 (0) 600024050
อื่น ๆ: +60 12711 7129 (7511)